一、服務宗旨：您的滿意是我們最大的愿望！

二、售前服務：

1、熱誠為每一位用戶提供洽談或電話咨詢服務；

2、為用戶選購我司產品提供的有效的建議和依據，方便用戶選型和配套；

3、可根據用戶的要求提供有關我司系列產品的有關資料，以方便用戶的設計和施工；

4、我司配備專業的技術、服務人員，若用戶有需要時，可免費派員到達施工現場，根據實際情況制訂有效方案；

5、免費為用戶提供產品的詢價、手冊、檢驗報告、樣板、資質證件等相關資料；

6、在必要時邀請用戶參與我司的技術設計審查，增加產品的實用性。 

三、售中服務：

1、接到用戶的訂貨計劃，我司即有專門的服務人員負責洽談、聯絡服務，按用戶訂單數量和要求的時間、地點安排發貨；

2、我司保證向用戶提供的產品是全新、完整、未使用過且為我司所合法擁有的優質產品；

3、我司保證產品在裝卸、運輸過程中的得到有效的防護，安全地將產品運送給用戶；

4、我司根據用戶的要求和合同的規定提供相關產品的技術資料和圖紙；

5、免費為用戶的設計、安裝、調試、驗收、試驗等提供指導信息和技術協助。

四、售后服務：

1、我司及各售后服務部，對常規產品儲存充足，用戶可以隨時根據工程施工需要及時補充；

2、按用戶要求進行技術服務，積極向用戶提供行之有效的合理化建議，協助用戶解決安裝、使用過程方面的問題，確保工程順利進行；

3、按用戶或合同的要求提供與采購產品有關的技術資料和設計圖紙；

4、按合同規定為用戶舉辦有關材料安裝、調試、使用、維護技術的培訓；

5、我司建立了專業的售后服務團隊，若用戶需要，我司可隨時派員為用戶提供現場指導或咨詢服務，確保用戶可以享受7×24小時服務；

6、我司對提供的產品工程定期進行回訪，聆聽用戶心聲，收集產品在安裝、施工中的優缺點，及時按用戶反饋的信息對產品進行改進、更新； 

7、我司產品已經在PICC投保，若產品出現質量問題，除了我司及時服務和承擔責任之外，PICC也將按照《產品責任保險條款》承擔相應的保險責任，請用戶放心使用；

8、 無論在何種情況下，我司始終一如既往地堅持以優質、熱情、真誠的服務態度對待用戶、服務用戶。

五、服務聯系方式：

若您有服務的需求時，以下聯系方式已經有專人隨時恭候您的來電，能為您提供優質的服務是我們的榮幸！

               電話：（0763）5835155

              24小時服務手機：13926611822

            全國統一服務熱線：400-0763-176